Frica

FAQ Rehasan-App

  • Seite mit QR-Code nicht lesbar (verpixelt, wie Blindenschrift)
  • Habe ich die Richtige App? Meine Klinik heißt anders.
  • Die Pflichtfelder im Fragebogen sind nicht ersichtlich z.B. Telefonnummer Notfallkontakt
  • Sind meine ausgefüllten Fragebögen in der AOK-Klinik angekommen?
  • Besucheranmeldung kann nicht über die App hochgeladen werden?
  • Mein Patientenname ist ersichtlich, aber die Fragebögen sind nicht bearbeitbar?
  • Welche Fragebögen muss ich ausdrucken und zur Kur mitbringen?
  • Welche Fragebögen muss ich ausfüllen?
  • Wo finde ich die Unterlagen Sicherheits-Check-In, Besucheranmeldung, Packliste, Anmeldung, Anreise Bus und Zahlungshinweise?
  • App funktioniert nicht? Meldung „Code abgelaufen“
  • Welche Smartphones werden unterstützt?
  • Mein QR-Code funktioniert nicht, was kann ich tun?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Was steckt hinter dem Menüpunkt „Die ersten Tage“
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?

Ansicht Patienten

  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Mein Aufenthalt
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Termine, wie sehe ich meine Therapie-Termine?
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Zufriedenheitsbefragung

Smart Funktionen

  • Wie funktioniert die Smart-Lichtsteuerung?
  • Wie funktioniert Smart-Telefonieren?
  • Was sind Smart-Funktionen?
  • Start
  • Docs
  • Ansicht Patienten
  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?

Wie kann ich Freizeittermine buchen?

Inhalt
  • Buchungsfunktion
Terminplan ohne Kontingente

Achtung! Diese Funktion ist erst in der Kur verfügbar.

Alle Termine in einer Liste (scrollbar), der aktuelle Tag ist oben.

  • Behandlungstermine sind mit Vornamen gekennzeichnet (z. B. Luisa).

Seitenmarkierung Termine

  • Orange   –   Therapie
  • Türkis   –   Buchbarer Freizeit-Termin (Buchbar und nicht buchbar wird NICHT farblich unterschieden)
  • Braun   –   Gebuchter Termin (Gebucht oder Warteliste von mindestens einem Familienmitglied)
  • Dunkelblau   –   Selbst erstellter Termin
  • Klick auf „Termin“ zeigt Details:
    • Datum
    • Anfang
    • Ende
    • Ort mit Verknüpfung zur Übersichtskarte
    • -> Eigene Notizen zufügen
    • -> Notizen werden beim Verlassen des Termins gespeichert
  • Nur meine Termine -> zeigt nur den Behandlungsplan und gebuchte Termine und blendet das Wahlprogramm aus
  • Kategorien (Alle Angebote), Kategorien individuell für jede Klinik vergeben werden.
    • Bewegung
    • Kinder
    • Kinder
    • Kreativ
    • Natur
    • Sozial
    • Sport
    • Inseltermin

Buchungsfunktion

Buchungsfunktion muss im System (Admin) für jede Klinik aktiviert werden.

Die Freizeittermine können in der App gebucht werden. Auch die Termine der Kinder oder Begleitpersonen. Ebenso können die Termine storniert werden. Wenn es eine Warteliste gibt, rückt der nächste Patient automatisch nach.

  • Die App zeigt an:
    • Wenn der Termin ausgebucht ist
    • Wenn der Termin nicht für meine Altersgruppe bestimmt ist
    • Zu welcher Kontingentgruppe der Termin gehört
    • Wieviel Kontingente für diese Gruppe noch zur Verfügung stehen
  • Meine Fortschritte
    • Übersicht aller Punktestände für alle Personen
    • Erreichte Ziele
    • Textliche Ermutigungen und Erfolge
Detailansicht Termin
Detailansicht mit Buchung und Kontingente
Detailansicht mit Buchung und Kontingente
Übersicht Kontingente: „Meine Fortschritte“
Notiz dem Termin zufügen
Eigenen Termin erstellen über +Symbol erstellen
Eigene Termindaten eingeben
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