FAQ Rehasan-App
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- App funktioniert nicht? Meldung „Code abgelaufen“
- Besucheranmeldung kann nicht über die App hochgeladen werden?
- Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
- Die Pflichtfelder im Fragebogen sind nicht ersichtlich z.B. Telefonnummer Notfallkontakt
- Habe ich die Richtige App? Meine Klinik heißt anders.
- Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
- Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
- Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
- Mein Patientenname ist ersichtlich, aber die Fragebögen sind nicht bearbeitbar?
- Mein QR-Code funktioniert nicht, was kann ich tun?
- Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
- Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
- Seite mit QR-Code nicht lesbar (verpixelt, wie Blindenschrift)
- Sind meine ausgefüllten Fragebögen in der AOK-Klinik angekommen?
- Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
- Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
- Was steckt hinter dem Menüpunkt „Die ersten Tage“
- Welche Fragebögen muss ich ausdrucken und zur Kur mitbringen?
- Welche Fragebögen muss ich ausfüllen?
- Welche Smartphones werden unterstützt?
- Wie kann ich Freizeittermine buchen?
- Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
- Wo finde ich die Unterlagen Sicherheits-Check-In, Besucheranmeldung, Packliste, Anmeldung, Anreise Bus und Zahlungshinweise?