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FAQ Rehasan-App

  • Seite mit QR-Code nicht lesbar (verpixelt, wie Blindenschrift)
  • Habe ich die Richtige App? Meine Klinik heißt anders.
  • Die Pflichtfelder im Fragebogen sind nicht ersichtlich z.B. Telefonnummer Notfallkontakt
  • Sind meine ausgefüllten Fragebögen in der AOK-Klinik angekommen?
  • Besucheranmeldung kann nicht über die App hochgeladen werden?
  • Mein Patientenname ist ersichtlich, aber die Fragebögen sind nicht bearbeitbar?
  • Welche Fragebögen muss ich ausdrucken und zur Kur mitbringen?
  • Welche Fragebögen muss ich ausfüllen?
  • Wo finde ich die Unterlagen Sicherheits-Check-In, Besucheranmeldung, Packliste, Anmeldung, Anreise Bus und Zahlungshinweise?
  • App funktioniert nicht? Meldung „Code abgelaufen“
  • Welche Smartphones werden unterstützt?
  • Mein QR-Code funktioniert nicht, was kann ich tun?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Was steckt hinter dem Menüpunkt „Die ersten Tage“
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?

Ansicht Patienten

  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Mein Aufenthalt
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Termine, wie sehe ich meine Therapie-Termine?
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Zufriedenheitsbefragung

Smart Funktionen

  • Wie funktioniert die Smart-Lichtsteuerung?
  • Wie funktioniert Smart-Telefonieren?
  • Was sind Smart-Funktionen?
  • Start
  • Docs
  • Smart Funktionen
  • Was sind Smart-Funktionen?

Was sind Smart-Funktionen?

Inhalt
  • 1. Telefon über die Hausanlage (VOIP)
  • 2. Lichtsteuerung
  • 3. TV-Steuerung

Smart-Funktionen sind Hardwaresteuerungen, die für bestimmte Kliniken als Zusatzfunktionen zur Verfügung stehen. Im ersten Schritt wird die Weserlandklinik in Bad Pyrmont für die Funktionen freigeschaltet. Die Funktionen sind dann aktiv, wenn der Patient mit seiner Patienten-ID in der App eingeloggt ist und zusätzlich über das KVS (Klinikverwaltungssystem) auf ein Zimmer oder Appartment eingecheckt ist. Ist der Patient nicht eingecheckt, erscheint in der App der entsprechende Hinweis (s. u.).

  • Im linken Bereich (grau) erscheinen die zuletzt benutzten Smartfunktionen auf dem Dashbord.
  • Das Symbol „Fernbedienung“ schaltet auf den Modus „Smart-Steuerung“.
  • Wenn eine andere Seite geöffnet ist (z. B. „Speisen“), erscheint der direkte Smart-Button in der Footerleiste rechts.

Folgende Smartfunktionen stehen zur Verfügung:

1. Telefon über die Hausanlage (VOIP)

Die App schaltet sich auf die Hausanlage und telefoniert über den Zimmeranschluss .

2. Lichtsteuerung

Über die App lässt sich das Licht im Zimmer regeln.

3. TV-Steuerung

Der Fernseher im Zimmer/Appartment lässt sich aus der App steuern.

Dashbord, wenn der Patient nicht eingecheckt ist.
Smartfunktionen: Meldung wenn der Patient nicht eingecheckt ist.

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Wie funktioniert Smart-Telefonieren?
Inhalt
  • 1. Telefon über die Hausanlage (VOIP)
  • 2. Lichtsteuerung
  • 3. TV-Steuerung
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