Frica

FAQ Rehasan-App

  • Seite mit QR-Code nicht lesbar (verpixelt, wie Blindenschrift)
  • Habe ich die Richtige App? Meine Klinik heißt anders.
  • Die Pflichtfelder im Fragebogen sind nicht ersichtlich z.B. Telefonnummer Notfallkontakt
  • Sind meine ausgefüllten Fragebögen in der AOK-Klinik angekommen?
  • Besucheranmeldung kann nicht über die App hochgeladen werden?
  • Mein Patientenname ist ersichtlich, aber die Fragebögen sind nicht bearbeitbar?
  • Welche Fragebögen muss ich ausdrucken und zur Kur mitbringen?
  • Welche Fragebögen muss ich ausfüllen?
  • Wo finde ich die Unterlagen Sicherheits-Check-In, Besucheranmeldung, Packliste, Anmeldung, Anreise Bus und Zahlungshinweise?
  • App funktioniert nicht? Meldung „Code abgelaufen“
  • Welche Smartphones werden unterstützt?
  • Mein QR-Code funktioniert nicht, was kann ich tun?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Was steckt hinter dem Menüpunkt „Die ersten Tage“
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?

Ansicht Patienten

  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Mein Aufenthalt
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Termine, wie sehe ich meine Therapie-Termine?
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Zufriedenheitsbefragung

Smart Funktionen

  • Wie funktioniert die Smart-Lichtsteuerung?
  • Wie funktioniert Smart-Telefonieren?
  • Was sind Smart-Funktionen?
  • Start
  • Docs
  • Ansicht Patienten
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?

Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?

Alle relevanten Kontakte sind in der App direkt aufrufbar. Wir verbinden Sie gerne direkt mit dem Ansprechpartner.

Container mit Kontaktgruppen (frei wählbar)
  • Problem melden: Hier können z. B. Beschwerden gesteuert und kanalisiert werden. Rügen unterscheidet in „Technisches Problem“ (Elektrik, Tischler, Heizung) und „Reinigungsproblem“. Wird eine Email hinterlegt, erscheint der Mail-Button. Wird eine Telefonnummer hinterlegt, erscheint der Telefon-Button.
  • Klinik-Adressenliste
  • Umgebungs-Adressenliste (praktische Adressen für den Klinikaufenthalt, auch touristische Ziele)
Kontakt über Mailfunktion
Telefon-Kontakte
Bestätigung bei Versand der Mail
War das hilfreich?
Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?Termine, wie sehe ich meine Therapie-Termine?
Datenschutzerklärung Nutzungsbedingungen Impressum