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FAQ Rehasan-App

  • Seite mit QR-Code nicht lesbar (verpixelt, wie Blindenschrift)
  • Habe ich die Richtige App? Meine Klinik heißt anders.
  • Die Pflichtfelder im Fragebogen sind nicht ersichtlich z.B. Telefonnummer Notfallkontakt
  • Sind meine ausgefüllten Fragebögen in der AOK-Klinik angekommen?
  • Besucheranmeldung kann nicht über die App hochgeladen werden?
  • Mein Patientenname ist ersichtlich, aber die Fragebögen sind nicht bearbeitbar?
  • Welche Fragebögen muss ich ausdrucken und zur Kur mitbringen?
  • Welche Fragebögen muss ich ausfüllen?
  • Wo finde ich die Unterlagen Sicherheits-Check-In, Besucheranmeldung, Packliste, Anmeldung, Anreise Bus und Zahlungshinweise?
  • App funktioniert nicht? Meldung „Code abgelaufen“
  • Welche Smartphones werden unterstützt?
  • Mein QR-Code funktioniert nicht, was kann ich tun?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Was steckt hinter dem Menüpunkt „Die ersten Tage“
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?

Ansicht Patienten

  • Wie kann ich Freizeittermine buchen?
  • Wie kann ich meine persönliche Einstellung der App bearbeiten?
  • Vorkurstatus, wie hilft mir die App vor der Kur?
  • Dashboard der App, ist die App auch ohne Technikverständnis bedienbar?
  • Mein Aufenthalt
  • Notruf, wie kann ich einen Notruf starten?
  • Informationen, habe ich alle Infos für meinen Kuraufenthalt beisammen?
  • Speisekarte, wie bestelle ich mein Essen?
  • Kontakt, wie erreiche ich meinen Ansprechpartner in der Klinik?
  • Termine, wie sehe ich meine Therapie-Termine?
  • Mitteilungen, wie sehe ich meine Nachrichten?
  • Lageplan, wie finde mich in der Kur zurecht?
  • Zufriedenheitsbefragung

Smart Funktionen

  • Wie funktioniert die Smart-Lichtsteuerung?
  • Wie funktioniert Smart-Telefonieren?
  • Was sind Smart-Funktionen?
  • Start
  • Docs
  • Smart Funktionen
  • Wie funktioniert Smart-Telefonieren?

Wie funktioniert Smart-Telefonieren?

Inhalt
  • Systemeinstellung für IOS (iPhone)
  • Systemeinstellungen Andoid

Telefonieren Sie einfach wie gewohnt aus der App, die Anbindung an die Telefonanlage der Klinik passiert automatisch. Sie können auch über die Durchwahl des Zimmers angerufen werden.

Wichtig! Die Pushfunktion muss aktiviert sein -> App Einstellungen

Über das Symbol unten links können Sie Schnellkontakte eingeben. Speichern Sie einfach Name und Nummer ab.

Nummernblock
Schnellwahl-Kontakte
Kontakte eingeben

Systemeinstellung für IOS (iPhone)

Private WLAN-Adresse muss an sein
Systemeinstellungen der Rehasan-APP auf dem iPhone
Systemeinstellungen der Rehasan-APP auf dem iPhone
  • Gehen Sie auf Einstellungen
  • verbinden Sie sich mit dem Klinik-WLAN: Fachklinik Weserland
  • Lassen Sie Private WLAN-Adresse zu

Systemeinstellungen Andoid

  • Gehen Sie zu den Einstellungen der Rehasan-App
  • Gehen Sie zu den Berechtigungen
  • Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlauben
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Inhalt
  • Systemeinstellung für IOS (iPhone)
  • Systemeinstellungen Andoid
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